08 sự cố thường gặp với cây nước nóng lạnh

1. Cây nước nóng lạnh không ra nước

Sự cố: Cây nước nóng lạnh không ra nước, kể cả nước nóng và nước lạnh.

Giải pháp:

• Bắt đầu sửa cây nước nóng lạnh bằng cách kiểm tra nguồn điện của thiết bị, đảm bảo dây nguồn và ổ cắm hoạt động bình thường. Nếu nguồn điện không ổn định, bạn cần sử dụng thêm ổn áp.
• Kiểm tra đường ống cấp nước để đảm bảo nó được kết nối và hoạt động bình thường. Ống cấp nước có thể bị thủng trong quá trình sử dụng. Bạn sẽ cần mua băng dính hoặc keo dán chuyên dụng để lấp lại vị trí thủng. Thay đường ống cấp nước nếu đã bị hư hỏng quá nghiêm trọng.
• Đảm bảo van mở và không có chỗ gấp khúc hoặc tắc nghẽn nào trên đường ống. 
• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, máy bơm nước hoặc van của máy có thể bị lỗi và cần được bảo dưỡng hoặc thay thế bởi chuyên gia sửa cây nước.

2. Rò rỉ nước

Sự cố: Nước rò rỉ từ bình chứa, làm bẩn sàn nhà.

Giải pháp: 

• Xác định vị trí rò rỉ và nếu phát hiện bình nước bị hỏng hoặc nứt vỡ thì bạn cần liên hệ trung tâm bảo hành để thay bình chứa. 
• Đảm bảo bình được lắp đúng vào bộ phận phân phối.
• Nếu rò rỉ xảy ra từ chính bộ phận phân phối, hãy kiểm tra các bộ phận bên trong như van, ống hoặc phớt xem có bị hỏng hóc không và thay thế hoặc sửa chữa nếu cần.
• Thường xuyên kiểm tra bình chứa để phát hiện dấu hiệu hư hỏng gây rò rỉ trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

3. Nước có mùi/vị khó chịu

Sự cố: Nước rót ra có mùi hoặc vị khó chịu, không giống như bình thường.

Giải pháp:

• Vệ sinh bình chứa và vòi của máy. Vệ sinh và khử trùng máy thường xuyên theo hướng dẫn của nhà sản xuất được ghi trong hướng dẫn sử dụng của thiết bị.
• Nếu bình chứa quá bẩn, không thể vệ sinh để khắc phục vấn đề thì hãy thay thế bình chứa.
• Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc lắp bộ lọc nước để cải thiện chất lượng nước do một số nguồn nước có chứa khoáng chất hoặc hóa chất có thể gây ra mùi hoặc vị khó chịu.

4. Cây nước nóng lạnh không ra nước nóng/lạnh

Sự cố: Vòi nước nóng/lạnh không ra nước khi nhấn.

Giải pháp:

• Đảm bảo đã cắm dây nguồn chặt, ổ cắm không gặp sự cố vào và công tắc nguồn được bật. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra và điều chỉnh cài đặt nhiệt độ (đối với những cây nước nóng lạnh cho phép điều chỉnh nhiệt độ).
• Nếu bộ phận làm nóng không hoạt động hoặc máy nén đang chạy nhưng không làm mát, chất làm lạnh có thể ở mức thấp, bạn sẽ cần liên hệ trung tâm sửa cây nước nóng lạnh để được hỗ trợ.
• Đảm bảo có đủ thông gió xung quanh bộ phân phối để tản nhiệt và vệ sinh cuộn ngưng tụ nếu chúng bị bẩn hoặc bám bụi.
• Một số cây nước nóng lạnh còn có khóa an toàn cho trẻ em ở vòi nước nóng vì vậy tính năng khóa an toàn đã tắt. Nếu tính năng này vô tình được kích hoạt, đọc hướng dẫn sử dụng để biết cách tắt.

5. Cây nước nóng lạnh phát ra tiếng ồn

Sự cố: Máy làm mát nước phát ra tiếng ồn quá mức khi hoạt động. Thông thường, cây nước nóng lạnh sẽ không tạo ra tiếng động khi vận hành trừ khi thiết bị ở chế độ lọc nước hoặc điều chỉnh nhiệt độ.

Giải pháp:

• Đảm bảo cây nước nóng lạnh nằm trên bề mặt phẳng và được đặt đúng vị trí. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, máy nén hoặc quạt làm mát có thể bị trục trặc và cần liên hệ dịch vụ sửa cây nước nóng lạnh chuyên nghiệp.
• Hãy nhớ rằng đôi khi tiếng ồn khi máy nén bật và tắt nhưng tiếng ồn hoặc rung quá mức có thể cho thấy có vấn đề ở các bộ phận bên trong máy nén hoặc các bộ phận khác.
• Đặt cây nước nóng lạnh cách tường tối thiểu 15cm để thiết bị được thoát khí đúng cách và làm lạnh nước hiệu quả.

6. Nước chảy không đều

Sự cố: Nước chảy không đều, chảy nhỏ giọt hoặc chảy ồ ạt bất thường.

Giải pháp:

• Vệ sinh vòi nước của máy và kiểm tra xem có bị tắc nghẽn không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, van nước hoặc ống nước bên trong có thể bị lỗi. Nếu không thể tự khắc phục, hãy liên hệ cho chuyên gia.
• Đảm bảo không có bọt khí bị kẹt trong cây nước nóng lạnh bởi đây có thể là nguyên nhân khiến nước chảy không đều. Để xử lý bọt khí bị kẹt, hãy cẩn thận lấy bình nước, để bọt khí nổi lên trên, sau đó đặt lại bình nước. Cách xử lý này dành cho các loại cây nước nóng lạnh được cấp nước trực tiếp từ bình nước.

7. Cây nước nóng lạnh hoạt động liên tục

Sự cố: Máy nén hoặc bộ phận làm nóng của cây lọc nước hoạt động liên tục.

Giải pháp:

• Kiểm tra cài đặt bộ điều chỉnh nhiệt độ và điều chỉnh nếu cần thiết. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể bộ điều chỉnh nhiệt độ hoặc bộ kiểm soát nhiệt độ bị trục trặc và cần liên hệ tới dịch vụ bảo dưỡng chuyên nghiệp.
• Reset thiết bị bằng cách rút phích cắm của thiết bị trong vài phút, sau đó cắm lại và để máy hoạt động bình thường.

8. Nấm mốc phát triển

Sự cố: Có nấm mốc phát triển bên trong bình chứa hoặc bể chứa nước. 

Giải pháp:

• Làm rỗng bình chứa và vệ sinh bằng dung dịch thuốc tẩy nhẹ (hỏi ý kiến của chuyên gia trước khi sử dụng). Thường xuyên vệ sinh và khử trùng bình chứa theo hướng dẫn của nhà sản xuất để ngăn ngừa sự phát triển của nấm mốc trong tương lai.
• Đảm bảo khu vực xung quanh cây nước nóng lạnh được sạch sẽ và khô ráo để giảm nguy cơ nấm mốc phát triển, đặc biệt là vào mùa nồm ở miền Bắc nước ta.

Nếu không thể khắc phục được các sự cố trên cây nóng lạnh, chúng tôi khuyên bạn nên nhanh chóng liên hệ tới trung tâm sửa chữa cây nước nóng lạnh uy tín và dừng sử dụng cây nước khi phát hiện ra các dấu hiệu bất thường, đặc biệt là mùi, vị lạ hay các sinh vật lạ trong nước.

Lược dịch từ: officegearlab.com