Trung tâm bảo hành tivi Xiaomi tại nhà Hà Nội

Tivi Xiaomi, thương hiệu được ưa chuộng vì giá thành và chất lượng làm hài lòng người tiêu dùng với nhiều phân khúc giá và công năng, mức độ phổ biến của dòng tivi này tại Hà Nội rất cao.

Chế độ bảo hành tivi Xiaomi

Chế độ bảo hành áp dụng cho các sản phẩm trong hệ sinh thái của Xiaomi bao gồm:

• Các lỗi kỹ thuật do thiết kế.
• Vật liệu của sản phẩm được cung cấp ban đầu.

Lưu ý, bảo hành không bao gồm phần mềm hoặc các sản phẩm đi kèm khác.

Chính sách bảo hành tivi Xiaomi

Phạm vi bảo hành

Xiaomi chỉ ủy quyền bảo hành cho các trung tâm được cấp phép hoặc thực hiện tại cửa hàng chính hãng. Trung tâm bảo hành TV Xiaomi Hoàng Nghĩa có nhiều chính sách bảo vệ người tiêu dùng cũng như đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho khách hàng của hãng.

Trung tâm bảo hành TV Xiaomi chỉ áp dụng chế độ sửa chữa và thay linh kiện trong thời hạn bảo hành đối với dòng tivi Xiaomi chính hãng, được áp dụng tại Việt Nam, không có dịch vụ bảo hành quốc tế.

Thời hạn bảo hành

Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm, một thông tin quan trọng để khách hàng có thể theo dõi dịch vụ bảo hành của mình:

• MI TV: Được bảo hành lên đến 24 tháng từ ngày mua. Trong thời gian này, người dùng có quyền yêu cầu sửa chữa miễn phí nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất.
• Linh kiện chính: Các linh kiện chính cũng được bảo hành trong 24 tháng.
• Phụ kiện (như điều khiển từ xa): Thời gian bảo hành cho các phụ kiện này là 12 tháng kể từ ngày mua.

Ngoài ra, nếu sản phẩm hoặc linh kiện được sửa chữa, thời gian bảo hành cho sản phẩm/linh kiện đã sửa sẽ tiếp tục theo thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm hoặc 30 ngày kể từ ngày hoàn thành sửa chữa, tùy theo thời gian nào lâu hơn. Chính sách này đảm bảo rằng sản phẩm sau khi sửa chữa vẫn được bảo vệ một cách đầy đủ.

Điều kiện bảo hành

Bảo hành chỉ áp dụng trong một số điều kiện nhất định và không có hiệu lực trong các trường hợp sau:

• Số seri hoặc con dấu bảo hành bị thay đổi: Bảo hành sẽ không có hiệu lực nếu số seri sản phẩm hoặc con dấu bảo hành bị xóa, bôi mờ hoặc giả mạo. Thiếu bất kỳ phụ kiện hoặc bộ phận bên ngoài nào cũng không được bảo hành.
• Hư hỏng do sử dụng không đúng cách: Bảo hành không áp dụng nếu sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, điều kiện khắc nghiệt, hao mòn tự nhiên, tai nạn, hoặc thiên tai như sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, hay động đất.
• Thiệt hại bề mặt bên ngoài: Bảo hành không bao gồm thiệt hại trên bề mặt bên ngoài, như nứt, lõm, hay xước màn hình và các phụ kiện khác.
• Các hư hỏng do hao mòn tự nhiên, như rỉ sét hoặc vết bẩn, không được bao gồm trong phạm vi bảo hành.

Những điều kiện này giúp đảm bảo rằng bảo hành chỉ áp dụng cho các trường hợp phù hợp, tuân thủ đúng các quy định và tiêu chuẩn chất lượng của sản phẩm Xiaomi.

Dịch vụ bảo hành tivi Xiaomi tại trung tâm Hoàng Nghĩa

Trung tâm sửa chữa tivi Xiaomi tại Hà Nội - Trung tâm Hoàng Nghĩa là địa chỉ uy tín và đáng tin cậy cho người dùng tivi Xiaomi. Cam kết mang đến những lợi ích sau:

• Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp:
  Kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về tivi Xiaomi, có kinh nghiệm dày dạn trong việc xử lý nhanh chóng và hiệu quả mọi sự cố kỹ thuật, từ sửa màn hình đến các linh kiện và bộ phận bên trong tivi.
• Sử dụng linh kiện chính hãng:
  Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định và đạt hiệu suất tốt nhất sau khi sửa chữa..
• Tiêu chuẩn chất lượng cao:
  Mọi dịch vụ bảo hành đều được thực hiện cẩn thận và chuyên nghiệp, từ việc đánh giá sự cố đến sửa chữa và kiểm tra cuối cùng trước khi trả lại sản phẩm cho khách hàng.
• Hỗ trợ nhanh chóng và thân thiện:
  Dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và thân thiện, luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng với sự tận tâm và hiệu quả nhất.

Trung tâm Hoàng Nghĩa cam kết mang đến sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ bảo hành tivi Xiaomi.

Quy trình làm việc tại Trung tâm Hoàng Nghĩa

1. Tiếp nhận sự cố

Khi khách hàng đến với trung tâm sửa chữa tivi Xiaomi tại Hà Nội, đội ngũ nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin sự cố từ khách hàng và đưa ra hướng dẫn về quy trình làm việc tiếp theo.

2. Đánh giá và chẩn đoán

Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành đánh giá và chẩn đoán sản phẩm để xác định nguyên nhân sự cố. Quá trình này giúp đề xuất phương án sửa chữa hoặc bảo hành phù hợp. Khách hàng nên xóa hoặc sao lưu mọi thông tin cá nhân trên tivi trước khi gửi, vì Trung tâm không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại dữ liệu nào.

3. Sửa chữa và bảo hành

Sau khi xác định được sự cố, chúng tôi sẽ thực hiện sửa chữa hoặc bảo hành theo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, đảm bảo sử dụng linh kiện chính hãng và công nghệ hiện đại.

4. Kiểm tra và đảm bảo chất lượng

Khi hoàn tất sửa chữa, sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo hoạt động ổn định và đạt tiêu chuẩn. Chúng tôi chỉ trả sản phẩm cho khách hàng khi hoàn toàn chắc chắn về chất lượng và hiệu suất.

5. Hỗ trợ khách hàng

Trong suốt quá trình bảo hành, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp thông tin rõ ràng, đáng tin cậy về quá trình sửa chữa và bảo hành.

Liên hệ với trung tâm bảo hành tivi Xiaomi

Số điện thoại hỗ trợ khách hàng chi nhánh Hà Nội: 0977652159

Trung tâm luôn sẵn sàng túc trực để hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và tư vấn chi tiết cho quý khách bất cứ lúc nào.

Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất cho tivi của bạn!