Trung tâm sửa chữa tivi Sony tại Hà Nội

Trung tâm dịch vụ sửa chữa tại nhà Hoàng Nghĩa chuyên sửa chữa sau bảo hành các dòng tivi Sony tại Hà Nội. Trung tâm sửa chữa uy tín và tận tâm với nghề chinh phục được hành vạn khách hàng thân thiết trong 20 năm qua. Tất cả các dòng tivi do Công ty Sony Electronics Việt Nam sản xuất, lắp ráp và phân phối tại thị trường Việt Nam hay được nhập khẩu từ nước ngoài, hàng nhập nội địa Nhật đều trong khả năng kiểm soát kỹ thuật của Hoàng Nghĩa.

Hoàng Nghĩa hỗ trợ sử dụng và tự khắc phục lỗi hỏng nhẹ cho khách hàng sử dụng tivi Sony với các trường hợp hỏng nhẹ như: lỗi nguồn, lỗi màn hình do lỏng cáp, hoặc sự cố trong quá trình thiết lập phần mềm.

Trung tâm sửa chữa tivi Sony chuyên nhận bảo hành các lỗi

• Hiện tượng lỗi màn hình
• Màn hình trắng hoàn toàn.
• Xuất hiện kẻ sọc ngang, dọc hoặc bóng chữ.
• Hình ảnh bị sai màu, các nét chữ bị cắt đoạn.
• Mất 1/3 hoặc 2/3 màn hình, không hiển thị được.
• Hiện tượng lỗi cao áp
• Máy tự tắt sau 2-5 giây hoạt động.
• Màn hình hiển thị hình ảnh tối.
• Hiện tượng lỗi bo mạch
• Không nhận tín hiệu từ máy tính.
• Không hiển thị độ phân giải mặc định của nhà sản xuất.
• Đèn báo nguồn luôn ở trạng thái màu vàng.
• Lỗi nguồn
• Xuất hiện hiện tượng cháy nổ cầu chì.
• Khi bật máy không có phản hồi.
• Máy mất từ 5-15 phút mới hoạt động trở lại.

Chính sách bảo hành tivi Sony

Tivi Sony

• Bảo hành 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua.

Phụ kiện, linh kiện:

• Điều khiển từ xa: Bảo hành 12 tháng.
• Bộ nguồn: Bảo hành 24 tháng.
• Kính 3D và bộ điều khiển từ xa: Bảo hành 12 tháng, không vượt quá thời gian bảo hành của sản phẩm chính.

Lưu ý:

Cần kích hoạt bảo hành điện tử để nhận quyền lợi bảo hành chính hãng.

Nếu không kích hoạt, thời hạn bảo hành sẽ tính theo ngày mua trên hóa đơn, nhưng không quá 6 tháng sau ngày hết hạn bảo hành công bố.

Nếu không có hóa đơn, thời hạn bảo hành sẽ dựa vào ngày hết hạn bảo hành đã công bố.

2. Điều kiện bảo hành miễn phí

Bảo hành miễn phí sẽ được áp dụng khi:

• Tivi còn trong thời hạn bảo hành (theo quy định tại Mục 1) và đã đăng ký bảo hành.
• Hỏng hóc do lỗi kỹ thuật của Công ty Sony Electronics.
• Tem và phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị nhàu nát, tẩy xóa, chắp vá hay chỉnh sửa.
• Số seri và model trên tivi phải trùng khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
• Tem bảo hành tivi không có dấu hiệu tẩy xóa hay chỉnh sửa.

3. Trường hợp từ chối bảo hành

Bảo hành có thể bị từ chối trong các trường hợp sau:

• Vi phạm các quy định tại Mục 2.
• Màn hình tivi Sony LCD có từ 4 điểm chết trở xuống.
• Hư hỏng do thiên tai, tai nạn (như rơi vỡ, sét đánh) không phải do lỗi kỹ thuật.
• Sự cố do sử dụng sai phụ kiện hoặc phần mềm không đúng cách.
• Tivi không còn nguyên vẹn hoặc đã được sửa chữa tại địa chỉ không phải trung tâm sửa chữa.
• Không bảo hành các vấn đề liên quan đến dữ liệu, ứng dụng hoặc phần mềm.
• Sự cố do nhà cung cấp dịch vụ truyền hình hoặc mạng internet.
• Linh kiện không nằm trong danh mục bảo hành miễn phí.

Dịch vụ bảo hành tivi Sony

Quy trình sửa TV Sony hết hạn bảo hành

Trung tâm thực hiện quy trình sửa chữa nhất quán nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất. Các bước tiến hành theo sơ đồ sau:

Một số lưu ý khi bảo hành TV Sony

Các trường hợp tivi của bạn đang trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với hãng Sony để được hưởng các chính sách ưu đãi miễn phí. Và lưu ý 1 số thông tin sau:

• Đổi sản phẩm: Tùy theo điều kiện tồn kho, Sony VN có thể đổi sản phẩm cùng model hoặc tương đương về tính năng.
• Chuẩn bị sản phẩm: Trước khi mang sản phẩm đến trung tâm sửa chữa, khách hàng cần gỡ bỏ tất cả linh kiện, phụ kiện không được cung cấp hoặc bảo hành. Sony VN không chịu trách nhiệm về hư hỏng hoặc mất mát của những vật phẩm này.
• Tài khoản cá nhân: Khách hàng phải đăng xuất và xóa tất cả tài khoản lưu trong sản phẩm trước khi gửi đi sửa chữa. Sony VN không chịu trách nhiệm về thiệt hại do lạm dụng tài khoản.
• Cấu hình sản phẩm: Sau khi sửa chữa, sản phẩm có thể được khôi phục về tình trạng xuất xưởng. Khách hàng có thể cần cung cấp mật khẩu để bật nguồn và truy cập tài khoản.
• Bảo mật: Với sản phẩm có chức năng bảo mật, Sony VN không thể vô hiệu hóa hoặc xóa mật khẩu. Nếu khách hàng quên mật khẩu, việc tháo bỏ sẽ yêu cầu sửa chữa và thay thế linh kiện, và chi phí sẽ do khách hàng chịu.
• Thời gian bảo hành: Linh kiện thay thế hoặc sản phẩm đổi sẽ được bảo hành 3 tháng kể từ khi khách hàng nhận lại sản phẩm, hoặc theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm gốc, tùy theo thời gian nào dài hơn.
• Sửa chữa tính phí: Các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành hoặc hết hạn bảo hành sẽ được sửa chữa tính phí. Trung tâm sẽ liên hệ báo giá trước khi sửa nếu tổng chi phí lớn hơn 500.000 đồng hoặc khi có yêu cầu từ khách hàng.

Hoàng Nghĩa, địa chỉ tin cậy sửa chữa tivi Sony tại Hà Nội. Liên hệ ngay hotline 0977652159 để nhận hỗ trợ nhanh nhất.