- Liên hệ tổng đài CSKH chính thức của LG: 1800-1503 để được hỗ trợ.
- Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 đến 20:00. Thứ Bảy, Chủ Nhật
- Ngày lễ: từ 8:00 đến 17:30
- Hotline sửa tivi LG dịch vụ: 0977652159
13 trung tâm bảo hành TV LG chính hãng tại Hà Nội
Trung tâm bảo hành LG phủ sóng các quận huyện trên địa bàn Hà Nội, hãy tìm địa chỉ gần nhà bạn nhất để yên tâm nhận được chế độ chăm sóc hậu mãi của LG nhanh nhất.
STT | Tên trung tâm/ Địa chỉ | Điện thoại | |
1 | Công ty CPTM Thái Hà Địa chỉ: Số 3, Cao Bá Quát, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Hà Nội | 1800-1503 | |
2 | Công ty CPTM Thái Hà Địa chỉ: Đường Mạch Tràng, xã Cổ Loa, Đông Anh, Hà Nội | 1800-1503 | |
3 | Trung tâm bảo hành LG Hà Nội Đàm Quang Trung Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đàm Quang Trung, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội | 1800-1503 | |
4 | LGC Lê Văn Lương Địa chỉ: Số 27, Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội | 1800-1503 | |
5 | LGEVH HN SVC SUPPORTING (WH) Địa chỉ: Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Plot E6, Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội | 1800-1503 | |
6 | CÔNG TY TNHH WW VIỆT NAM Địa chỉ: Số 116 Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội | 1800-1503 | |
7 | LGEVH HN SVC NORTH NETWORK Địa chỉ: Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Plot E6, Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội | 1800-1503 | |
8 | LGEVH HN SVC Đàm Quang Trung Địa chỉ: Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Plot E6, Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội | 1800-1503 | |
9 | Công ty TNHH Đầu tư và XNK Tân Thịnh Phát Địa chỉ: C49 ô 16, LK12, KĐT Geleimco, Lê Trọng Tấn, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội | 0977377510 | |
10 | Công ty TNHH Điện tử HTP Vina Địa chỉ: Số 3, Tổ 4, Thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh, Hà Nội | 02432073388 | |
11 | Công ty TNHH Đầu tư và XNK Tân Thịnh Phát Địa chỉ: Chợ Lập Thành, Đông Xuân, Quốc Oai, Hà Nội | 0977377510 | |
12 | Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ A.H.T Địa chỉ: Số 36 phố Lê Lợi, TT Vân Đình, Huyện Ứng Hòa, Hà Nội | 02432303399 | |
13 | Công ty TNHH DV VÀ TM Điện lạnh Xuân Tùng Địa chỉ: Số 31 Phạm Hồng Thái - Quang Trung - Tx.Sơn Tây - Hà Nội | 02433833392 |
Tham khảo điều khoản bảo hành tivi LG (điều chỉnh và áp dụng từ ngày 1/2/2015)
1. Thời hạn bảo hành
Tất cả các tivi chính hãng của LG có thời gian bảo hành là 24 tháng kể từ ngày mua, nhưng không vượt quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất. Cần lưu ý rằng thời gian bảo hành được tính từ ngày mua không được vượt quá thời gian bảo hành theo ngày sản xuất. Ngày mua được xác định là ngày kích hoạt bảo hành trong hệ thống đối với các sản phẩm áp dụng Bảo hành Thông minh LG. Phạm vi bảo hành có thể khác nhau tùy theo từng loại tivi.
2. Điều kiện bảo hành miễn phí
Tivi LG sẽ được chấp nhận bảo hành miễn phí khi đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Tivi gặp sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Tên model và số serial trên phiếu bảo hành phải trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm.
- Tem và phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không rách nát hay tẩy xóa.
- Sản phẩm phải được sản xuất, lắp ráp và phân phối bởi Công ty LG Electronics hoặc các nhà phân phối chính thức tại Việt Nam.
3. Các trường hợp từ chối bảo hành
Trung tâm sẽ từ chối bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:
- Vi phạm điều kiện bảo hành nêu ở mục 2.
- Sản phẩm bị thay đổi hoặc sửa chữa tại địa chỉ không chính hãng.
- Hư hỏng do nguyên nhân khách quan (thiên tai, hỏa hoạn, v.v.) hoặc do lỗi của người sử dụng (rơi, vỡ, biến dạng).
- Sử dụng sai điện áp chỉ định hoặc lắp đặt không đúng cách.
- Các sản phẩm khuyến mại không được bảo hành.
- Hư hỏng phần mềm, ứng dụng, hoặc dữ liệu.
Ngoài ra, các trường hợp hư hỏng do nguyên nhân khác cũng không thuộc phạm vi bảo hành, và khách hàng có thể phải thanh toán chi phí sửa chữa.
Dịch vụ bảo hành của trung tâm bảo hành TV LG
1. Dịch vụ bảo hành miễn phí
Khách hàng đủ điều kiện bảo hành miễn phí có thể lựa chọn một trong ba dịch vụ sau để được hỗ trợ:
- Hỗ trợ từ xa:
Cung cấp tư vấn qua điện thoại, giúp giải đáp mọi thắc mắc về cách sử dụng, vệ sinh và chính sách bảo hành tivi. - Dịch vụ tại nhà:
Đội ngũ kỹ thuật sẽ đến tận nhà quý khách để khắc phục sự cố tivi trên toàn địa bàn Hà Nội. Khách hàng chỉ cần đăng ký lịch bảo hành, và sửa chữa sẽ được thực hiện trong thời gian sớm nhất. - Dịch vụ tại trung tâm:
Quý khách có thể mang tivi đến trung tâm cùng với các giấy tờ hợp lệ để được bảo hành miễn phí.
2. Dịch vụ bảo hành tính phí
Nếu TV hoặc các linh kiện thay thế không được chấp nhận bảo hành miễn phí, trung tâm sẽ hỗ trợ các gói dịch vụ sửa chữa với mức phí hợp lý, cam kết khắc phục triệt để mọi sự cố của tivi, đảm bảo chất lượng dịch vụ đi đôi với giá thành tối ưu nhất.
Cách tìm kiếm trung tâm bảo hành tivi LG theo tỉnh/thành
Truy cập website: https://www.lg.com/vn/tro-giup/lien-he-voi-chung-toi/trung-tam-dich-vu/
- Trường “Nhập mã bưu chính hoặc địa chỉ": điền Hà Nội
- Trường “Sản phẩm dễ sửa chữa” chọn TV và Loa thanh
- Bán kính: chọn 50km