Sửa tivi Samsung khi màn hình chớp nháy liên tục
Nếu tivi Samsung của bạn không phát hiện được mạng không dây (hoặc liên tục mất kết nối mạng),vấn đề có thể là tivi của bạn không được kết nối đúng cách với mạng.
Có một số nguyên nhân có thể dẫn đến sự cố kết nối, như firmware (phần mềm cài đặt trực tiếp vào phần cứng) đã cũ hoặc Smart TV của bạn cần được thiết lập lại.
Đối với các sự cố phức tạp hơn, như cài đặt DNS của bộ định tuyến hoặc địa chỉ MAC bị lỗi, có thể sẽ cần có một chút kiến thức chuyên môn để sửa tivi Samsung đúng cách. Tốt nhất bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa tivi Samsung.
Nhưng trước đó, hãy thử một số cách khắc phục sự cố kết nối Wifi trên tivi Samsung ngay tại nhà.
Cách kết nối tivi Samsung với mạng Wifi
Trước khi thiết lập các cài đặt trên tivi, việc đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo mạng được kết nối đúng cách. Đối với tivi Samsung, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Home trên điều khiển và điều hướng tới Settings [Cài đặt] > General [Chung] > Network [Mạng] > Open Network Settings [Mở cài đặt mạng] > Chọn mạng Wifi của gia đình > Nhập mật khẩu > Done > OK
Nếu bạn đã thiết lập kết nối mạng, bạn cũng có thể cần thiết lập lại cài đặt mạng. Cấu hình và cài đặt mạng gia đình có thể thay đổi trong suốt thời gian sử dụng thiết bị, vì vậy đôi khi tivi của bạn cần làm mới mạng.
Để thực hiện làm mới mạng trên tivi Samsung:
- Nhấn Home trên điều khiển và điều hướng tới Settings [Cài đặt] > General [Chung] > Network [Mạng] > Điều hướng đến Reset Network [Thiết lập lại mạng] > YES.
Sau khi xác nhận, thiết bị sẽ tự động khởi động lại để làm mới mạng theo yêu cầu của người dùng. Khi quá trình này hoàn tất, bạn có thể cấu hình lại cài đặt mạng theo ý muốn.
Xử lý sự cố kết nối Wifi
Cách dễ nhất để kiểm tra xem sự cố là do mạng của gia đình hay ở tivi là thử kết nối tivi Samsung của bạn với một mạng khác cũng đang hoạt động.
Nếu hiện tại trên hệ thống đang có hai mạng khả dụng, bạn có thể thử đăng nhập vào mạng thứ hai thông qua tivi Samsung và kiểm tra xem kết nối có hoạt động bình thường không. Nếu có, thì sự cố của bạn nằm ở kết nối mạng cụ thể mà ban đầu bạn đã thử kết nối.
1. Kiểm tra cường độ tín hiệu Wifi của tivi Samsung
Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử mạng khác hoặc không có mạng nào khác khả dụng, có thể cường độ tín hiệu bạn nhận được từ bộ định tuyến có vấn đề.
Để kiểm tra cường độ tín hiệu của Samsung Smart TV:
- Nhấn Home trên điều khiển và điều hướng tới Settings [Cài đặt] > General [Chung] > Network [Mạng] > Open Network Settings [Mở cài đặt mạng] > Wireless [Không dây] >Kiểm tra số lượng vạch sáng trên biểu tượng Wifi hiển thị trên tivi .
Nếu hiện tại bạn thấy Wifi “đầy”, thì lý do tivi Samsung của bạn không kết nối được với Wifi có thể không phải là vấn đề về cường độ. Ngược lại, nếu Wifi chỉ có 1, 2 vạch sáng, bạn có thể cần di chuyển bộ định tuyến gần thiết bị hơn hoặc cài đặt bộ định tuyến mở rộng.
Ngoài ra, còn một cách nữa bạn có thể thực hiện để cải thiện độ mạnh của kết nối Wifi là kết nối tivi Samsung trực tiếp với bộ định tuyến thông qua kết nối có dây bằng dây Ethernet.
Để thực hiện, chỉ cần kết nối dây Ethernet trực tiếp vào mặt sau của tivi , sau đó cắm đầu còn lại vào bộ định tuyến.
2. Cập nhật phần mềm tivi Samsung
Những tivi thông minh có hệ điều hành riêng như tivi Samsung thường có bản cập nhật chương trình cơ sở để xử lý các sự cố trên thiết bị; đồng thời, khắc phục sự cố từ các bản cập nhật trước đó.
Thông thường, thiết bị của bạn sẽ tự động cập nhật khi có bản cập nhật mới nhưng chỉ trong điều kiện có Wifi. Do thiết bị của bạn không thể kết nối được với mạng nên bạn sẽ cần tải xuống chương trình cơ sở thủ công thông qua ổ USB từ trang web “Hỗ trợ tải về” của Samsung:
- Tại trang chủ (thực hiện trên các thiết bị khác có kết nối mạng),tra cứu model tivi Samsung của bạn.
- Tìm chương trình phù hợp và tải xuống.
- Giải nén tệp bạn vừa tải xuống và lưu vào ổ USB.
- Tắt tivi.
- Cắm ổ USB vào khe cắm USB có sẵn trên tivi.
- Bật tivi và nhấn nút Home.
- Điều hướng tới Settings [Cài đặt] > Support [Hỗ trợ] > Update Software [Cập nhật phần mềm] > Update Now [Cập nhật ngay] > YES.
- Sau đó, khi xuất hiện tùy chọn chọn USB, hãy chọn tùy chọn này. Tivi sẽ tự động quét các phần mềm khả dụng trên ổ đĩa và cài đặt nó. Sau khi hoàn tất, tivi sẽ tự động khởi động lại.
3. Reset tivi Samsung
Khởi động lại tivi Samsung có thể là cách khắc phục đơn giản nhất cho sự cố kết nối mạng trên tivi của bạn. Để thiết lập lại tivi Samsung:
- Bật tivi.
- Trên điều khiển tivi, giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy logo Samsung nhấp nháy.
- Chú ý đến đèn LED ở mặt trước của tivi cho đến khi nó chuyển sang màu đỏ và nhấp nháy nhanh hơn. Lúc này, tivi đang tiến hành khởi động lại và sau khi hoàn thành, hãy thử kết nối lại với mạng Wifi của bạn.
Nếu vẫn không kết nối được, tùy chọn cuối cùng bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề mà không cần gọi dịch vụ sửa tivi Samsung là khôi phục cài đặt gốc.
Lưu ý rằng tất cả các ứng dụng bạn đã cài đặt và phiên bản phần mềm cũ trên tivi sẽ bị xóa và đưa về trạng thái ban đầu như lúc mới mua sau khi hoàn tất quá trình khôi phục cài đặt gốc. Vì vậy, bạn sẽ cần thiết lập lại các cài đặt và tải lại các ứng dụng mà bạn đã dùng trước đó.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên tivi Samsung:
- Nhấn nút Home trên điều khiển > Settings > General > General & Privacy > Reset > Nhập mã PIN bạn đã cài cho tivi (nếu chưa cài mã PIN, mã PIN mặc định là 0000) > Reset.
Sau đó, tivi sẽ tự động khởi động lại.
Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, bạn sẽ phải liên hệ trung tâm bảo hành tivi Samsung và kỹ thuật viên có thể tới tận nơi để hỗ trợ bạn sửa tivi Samsung.
Lược dịch từ: asurion.com
