TV tự động nhảy kênh, loạn kênh là do đâu?

Đôi khi, khi đang sử dụng TV, bạn có thể thấy thiết bị tự động chuyển kênh, có thể ngắt quãng hoặc liên tục, thậm chí tự tăng giảm âm lượng hay có các thao tác khác dù bạn không động vào điều khiển.

Đây là sự cố tương đối phổ biến và có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Việc bạn có thể sửa TV tại nhà sẽ còn phụ thuộc vào các nguyên nhân đó nên trước khi thực hiện bất kỳ thao tác sửa chữa nào, hãy tìm hiểu các nguyên nhân khiến TV tự động nhảy kênh, loạn kênh.

Phím bấm của điều khiển TV bị kẹt

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến hiện tượng TV tự chuyển kênh là do nút bấm trên điều khiển từ xa bị kẹt.

Điều khiển từ xa là thiết bị được sử dụng với tần suất rất cao và việc các phím bị bụi bẩn, ẩm mốc hoặc kẹt vật thể nhỏ bên dưới khiến cho TV nhận tín hiệu liên tục là điều hoàn toàn có thể xảy ra.

Với các nút bạn thường xuyên sử dụng như nút nguồn, nút chuyển kênh lên/xuống thì tình trạng trên càng phổ biến. Khi nút bị dính hoặc kẹt lại ở trạng thái nhấn, TV sẽ liên tục thay đổi kênh dù người dùng không làm gì.

Nhiều người dùng có thói quen để điều khiển ở những nơi không sạch sẽ, nhiều bụi bẩn hay đơn giản là lực bấm quá mạnh, thường xuyên nhấn giữ lâu, dẫn đến nút bị lún sâu và không trở lại trạng thái bình thường. Hậu quả là điều khiển gửi đi tín hiệu liên tục, gây ra hiện tượng chuyển kênh bất thường.

Trong trường hợp này, người dùng có thể kiểm tra bằng cách tháo pin điều khiển để xem TV có còn tự nhảy kênh nữa hay không. Nếu sau khi tháo pin, tình trạng này không còn tiếp diễn thì gần như chắc chắn vấn đề nằm ở điều khiển.

Giải pháp lúc này có thể là vệ sinh kỹ nút bấm, phơi khô điều khiển nếu bị ẩm hoặc thay thế nếu điều khiển đã cũ và khó sửa chữa.

Không loại trừ nguyên nhân của sự cố là do bạn để vật nặng đè lên điều khiển, tạo lực nhấn lên các phím bấm khiến kênh tự chuyển đổi. Bạn nên đặt điều khiển lên bàn cẩn thận và gọn gàng, chú ý khi đặt đồ để không đè lên điều khiển.

Điều khiển gặp trục trặc

Ngoài việc nút bấm vật lý bị kẹt, còn một khả năng sự cố đến từ điều khiển là do bo mạch bên trong. Theo thời gian, các linh kiện có thể bị oxy hóa, đứt mạch dẫn hoặc chập điện gây hiện tượng phát tín hiệu sai lệch. Khi mạch điều khiển bị lỗi, các nút bấm có thể gửi tín hiệu không đúng, thậm chí liên tục truyền lệnh chuyển kênh khi người dùng không thao tác.

Đây là tình trạng khó phát hiện bằng mắt thường vì điều khiển vẫn có thể hoạt động bình thường khi bạn thao tác. Nhưng bạn có thể kiểm tra bằng cách tháo pin điều khiển, kết hợp với kiểm tra phím bấm vật lý. Nếu phím bấm không có vấn đề gì và không xảy ra hiện tượng bất thường sau khi tháo pin thì khả năng cao vấn đề nằm ở mạch điều khiển của điều khiển.

Trong tình huống này, cách xử lý tốt nhất là mang điều khiển đến trung tâm bảo hành, sửa tivi tại Hà Nội để kiểm tra chính xác tình trạng bên trong hoặc thay điều khiển mới.

Nút chuyển kênh trên TV bị kẹt

Bạn có thể chuyển kênh TV bằng điều khiển hoặc bằng phím bấm trên thân TV. Nếu điều khiển không phải vấn đề, hãy kiểm tra tới phím bấm của TV.

Tương tự với điều khiển, những dòng TV đời cũ hoặc các mẫu thiết kế có cụm phím bấm trực tiếp dưới khung viền, nút bấm kênh có thể bị kẹt do sử dụng trong thời gian dài, bám bụi hoặc các nguyên nhân khác.

Trường hợp này không phổ biến bằng lỗi ở điều khiển do ít người bấm trực tiếp trên TV nhưng vẫn thường xảy ra, đặc biệt khi bạn không vệ sinh TV thường xuyên hoặc đặt TV ở vị trí nhiều bụi bẩn.

Để kiểm tra, người dùng có thể thử ấn nhẹ và giữ nút kênh trên TV vài giây rồi nhả ra, xem nút có trở về vị trí cũ hay không. Nếu cảm giác phím bấm không “nảy” hoặc bị lún sâu, có khả năng nó đang bị kẹt.

Cách xử lý đơn giản nhất là dùng khăn khô sạch lau kỹ vùng nút bấm hoặc nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ tháo ra vệ sinh và kiểm tra bên trong.

Ở gần các thiết bị thu sóng

Một nguyên nhân ít ai ngờ tới nhưng hoàn toàn có thể xảy ra là hiện tượng nhiễu sóng hoặc tín hiệu điều khiển từ các thiết bị khác trong nhà.

Việc đặt TV ở gần các thiết bị thu sóng trong nhà, như lò vi sóng, loa bluetooth, điện thoại, cục phát wifi...có thể khiến TV tự động chuyển kênh do hiện tượng nhiễu tín hiệu điện từ hoặc xung đột sóng điều khiển.

TV, đặc biệt là điều khiển qua kết nối không dây (bluetooth, wifi),hoạt động dựa trên việc tiếp nhận và xử lý tín hiệu từ điều khiển hoặc các thiết bị ngoại vi. Khi bạn đặt TV gần các thiết bị trên, những thiết bị này cũng phát ra sóng điện từ trong dải tần tương tự hoặc gần kề với sóng điều khiển của TV.

Giải pháp hiệu quả là thử tắt bớt các thiết bị đang hoạt động gần TV, đặc biệt là các thiết bị có điều khiển từ xa hoặc di chuyển TV cách xa các thiết bị.

Lỗi phần mềm hoặc hệ thống điều khiển

Với các dòng TV thông minh đời mới, hệ thống điều khiển không chỉ đơn thuần là nút bấm và điều khiển từ xa mà còn tích hợp cả phần mềm xử lý tín hiệu phức tạp. Do đó, hiện tượng TV tự chuyển kênh đôi khi cũng bắt nguồn từ lỗi hệ điều hành hoặc lỗi phần mềm, firmware.

Một số người dùng sau khi cập nhật phần mềm mới có thể gặp tình trạng các lệnh điều khiển bị trễ, sai lệch. Điều này có thể khiến TV nhảy kênh một cách tự phát. 

Khi nghi ngờ do lỗi hệ thống, người dùng nên thử khởi động lại TV, khôi phục cài đặt gốc hoặc cập nhật phần mềm, hệ điều hành chính thức theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Nếu các cách sửa TV tại nhà trên không hiệu quả, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành TV để được hỗ trợ cụ thể.

Tham khảo từ: dienmayxanh.com